Introducere
Bun venit la SC DATA RECOVERY SRL ("noi", "compania noastră" sau "Data Recovery"). Acești Termeni și Condiții de Utilizare ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului nostru web și serviciilor de recuperare date oferite de compania noastră.
Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că:
- Aveți cel puțin 18 ani sau aveți consimțământul părinților/tutorilor
- Aveți autoritatea legală de a încheia acest acord
- Veți utiliza serviciile în conformitate cu toate legile aplicabile
- Informațiile furnizate sunt exacte și complete
Descrierea Serviciilor
SC DATA RECOVERY SRL oferă servicii profesionale de recuperare date, inclusiv dar fără a se limita la:
Servicii de Recuperare
- • Recuperare hard drive-uri (HDD)
- • Recuperare SSD și memoria flash
- • Recuperare array-uri RAID
- • Recuperare dispozitive mobile
- • Recuperare servere și NAS
Servicii Suplimentare
- • Evaluare gratuită
- • Servicii de Regim de Urgență
- • Consultanță tehnică
- • Servicii pe loc
- • Rapoarte forensice
Responsabilitățile Utilizatorului
Utilizarea Acceptabilă
Vă angajați să:
- Furnizați informații exacte și complete despre dispozitivul și problema
- Respectați toate legile și reglementările aplicabile
- Nu utilizați serviciile pentru activități ilegale sau neautorizate
- Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale terților
- Nu încercați să accesați neautorizat sistemele noastre
Proprietatea Datelor
Confirmați că sunteți proprietarul legal al datelor de pe dispozitivul predat pentru recuperare sau aveți autorizația necesară pentru a solicita recuperarea acestor date. Nu vom recupera date pentru care nu aveți drepturi legale.
Termeni de Plată
Politica "Fără Date, Fără Taxă"
Plătiți doar dacă recuperăm cu succes datele dumneavoastră. Evaluarea inițială este întotdeauna gratuită, indiferent de rezultatul recuperării.
Structura Tarifelor
- Evaluarea și diagnosticarea sunt gratuite
- Plata se efectuează doar după recuperarea cu succes a datelor
- Tarifele sunt stabilite în funcție de complexitatea cazului
- Serviciile de urgență pot implica tarife suplimentare
- Toate prețurile includ TVA
Modalități de Plată
Acceptăm următoarele modalități de plată:
- Transfer bancar
- Plată cu cardul (Visa, Mastercard)
- Numerar (pentru serviciile la sediu)
- Facturare pentru clienții corporativi
Securitatea și Confidențialitatea Datelor
Angajamentul nostru
- Menținem confidențialitatea strictă a tuturor datelor
- Folosim facilități securizate certificate ISO 27001
- Respectăm toate reglementările GDPR
- Personalul semnează acorduri de confidențialitate
- Datele sunt șterse în siguranță după livrare
Limitări de Acces
Nu vom accesa, copia sau divulga conținutul datelor dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru procesul de recuperare sau când este cerut de lege.
Limitări și Exonerări de Răspundere
Limitări Importante
- • Recuperarea datelor nu este garantată 100%
- • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderea definitivă a datelor
- • Nu garantăm funcționalitatea dispozitivului după recuperare
- • Timpul de recuperare poate varia în funcție de complexitate
Exonerare de Răspundere
În măsura maximă permisă de lege, SC DATA RECOVERY SRL nu va fi răspunzătoare pentru:
- Pierderi de date care nu pot fi recuperate
- Daune indirecte, incidentale sau consecvente
- Pierderi de profit sau venituri
- Întreruperi de activitate
- Daune care depășesc valoarea serviciilor plătite
Manipularea Dispozitivelor
Primirea și Stocarea
- Toate dispozitivele sunt înregistrate și etichetate la primire
- Sunt stocate în facilități securizate cu acces controlat
- Menținem evidența detaliată a tuturor dispozitivelor
- Asigurăm protecție împotriva deteriorării și furtului
Returnarea Dispozitivelor
Dispozitivele trebuie ridicate în termen de 90 de zile de la notificarea finalizării serviciului. Dispozitivele neridicate vor fi considerate abandonate și vor fi distruse în siguranță.
Proprietate Intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului web, tehnologiilor și proceselor folosite de SC DATA RECOVERY SRL rămân proprietatea noastră exclusivă.
Utilizarea Permisă
- Puteți vizualiza și descărca conținutul doar pentru uz personal
- Nu puteți reproduce, distribui sau modifica conținutul fără permisiune
- Mărcile comerciale și logo-urile sunt protejate
- Respectați drepturile de autor asupra tuturor materialelor
Conținut Generat prin Inteligență Artificială (AI)
Prin utilizarea acestui site web, recunoașteți și sunteți de acord în mod expres că structura, designul și conținutul textului (inclusiv articole de blog, descrieri de servicii și studii de caz) au fost concepute, generate, structurate și optimizate în totalitate cu ajutorul tehnologiilor bazate pe Inteligență Artificială Generativă (LLM - Large Language Models).
Clauze de Exonerare privind Acuratețea:
- Lipsa Garanției pentru Acuratețe Absolută: Deși depunem eforturi pentru a revizui materialele generate, anumite fraze, afirmații tehnice, nume de piese sau protocoale de recuperare a datelor descrise pe site pot conține inovații lingvistice (halucinații AI), erori tehnice, sau scenarii care nu reflectă 100% realitatea faptică sau procedurile standard ale laboratorului nostru.
- Studii de Caz și Date Fictive: Pentru a proteja confidențialitatea clienților noștri (NDA) și a demonstra capabilitățile teoretice ale companiei, studiile de caz prezentate pot fi simulări, reconstituiri dramatizate sau adaptări generate de AI, și nu reprezintă cu necesitate evenimente specifice, date de client reale sau rezultate garantate pentru cazuri viitoare similare.
- Limitarea Răspunderii Informaționale: Niciun text generat de AI de pe acest site nu reprezintă sfat tehnic, juridic sau o ofertă comercială angajantă. SC DATA RECOVERY SRL se exonerează de orice răspundere legală pentru orice daună (directă sau indirectă) survenită în urma luării unei decizii bazate exclusiv pe informațiile, tutorialele sau procedurile descrise pe acest site.
Încetarea Serviciilor
Ne rezervăm dreptul de a înceta sau suspenda serviciile în următoarele situații:
- Încălcarea acestor Termeni și Condiții
- Activități ilegale sau frauduloase
- Furnizarea de informații false
- Comportament abuziv față de personal
- Neplata serviciilor (pentru clienții corporativi)
Legea Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Informații de Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:
SC DATA RECOVERY SRL
România
Constanța, România
CUI: 29576606
J13/117/2012
Contact
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în întregime.